赞一下（65）
换一批
客服微信号：Xingruihe88888
(工作时间：周一至周五8:00-18:00)
打开微信,扫一扫登录
网络
2020-06-11 17:08
39921
65
收藏已收藏（0）
星巴克计划在纽约、芝加哥、西雅图和旧金山开设更大规模的试验店。
6月10日，星巴克向美国证券监管机构提交了一封致股东信，介绍星巴克目前运营的整体情况。
星巴克预期在6月28日公布第三财报。在目前公布的文件中，公司预期第三季度财报营收同比下滑30亿-32亿美元，EPS净亏损0.64-0.79美元（调整后-0.55至-0.70美元）。星巴克预计，公司营收状况在随后的四季度扭亏，全年EPS预计在0.33-0.73美元之间。
星巴克CEO凯文-约翰逊（Kevin Johnson）和首席财务官格莱斯莫（Patrick Grismer）在致股东的信中写道：“每一周我们都能看到业务复苏的明显迹象，同店销售业绩也在连续改善。星巴克的品牌很有韧性，顾客的亲和力很强，我们相信最困难的时期已经过去。”
Patrick Grismer在这封致星巴克利益相关者的信中介绍道，截至6月10日，星巴克大约96%的商店已开业，其中美国的95%，中国的99%，日本的98%和加拿大的88%领先。
疫情确实给星巴克的业绩带来重创，但另一方面，也为其多年来一成不变的经营模式带来新的改变。
原先，星巴克计划花费3-5年的时间在全美各地逐步推出窗口提货店面（即星巴克皮卡店），但由于疫情期间，使用移动订购和窗口提货的客户明显增多，星巴克将这一计划的实施时间缩短到未来18个月内，以应对后疫情时代顾客需求的快速变化。
具体内部包括对现有的许多皮卡店进行改造和重新定位咖啡馆，以扩大我们的商店组合与适当的商店形式；包括增加窗口提货和自驾取货服务。同时，新的服务将与星巴克的手机程序整合在一起，以减少店内拥挤，向顾客提供更高级别的移动订购、更多的非接触式取货体验。通过线上订单增强客户体验，已成为星巴克当下战略转型的首要目标。
星巴克计划在纽约、芝加哥、西雅图和旧金山开设更大规模的试验店。
此外，开设这种只提供“取货”，不提供“就坐”的咖啡店，对星巴克而言也是一种更加节约成本和效率的方式。疫情之下，越来越多的公司允许员工在家工作，这导致往返星巴克的数量也减少了，减少这些“就坐”的店面，也会节约门店运营的水电支出和人员成本。
而为了不同地点以创新形式开设更多新的、重新定位的门店，公司在未来18个月中关闭400家美洲公司自营门店是必须的决策。公司未来两年内还将重组公司在加拿大的经营业务，包括关闭200家门店，并对其中一些门店进行重新定位。
对于新的战略，星巴克信心十足。虽然该投资组合优化将在下一财年对美国的收入产生负面影响，但预计2021财年美洲业务方面将获得新店净增长，2021财年后每年3%-4%的美洲新单位净增长模式将保持不变，公司盈利能力将得到改善。
该信还透露，目前星巴克在中国的门店数量已经超过4400家，公司有望于本财年在中国至少新增500家门店。在第二季度同店销售额下降50%的情况下，星巴克预计其中国业务可比销售额第三季度下降20%至25%，并且到第四季度末大致趋于平稳的趋势，整个财年下降10%至20%。
而关于未来，Patrick Grismer表示，星巴克计划到2020财年5月底为止，在中国新增281家net new stores，截至2020财年，在中国新增至少500家net new stores，同时，星巴克计划将net new stores开到中国二线城市。
与此同时，星巴克在美洲地区也已经开始重新开设新店。星巴克目前预计，在整个2020财年中，该公司在美洲地区将会新开大约300家门店，低于此前估计的600家。
分享到
闽公网安备 35010302000482号