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西贝每客收5元茶位费被要求整改 霸王条款还是约定俗成?

网络   2020-06-10 17:32 15001 18

关于茶位费该不该收的争议由来已久。

近日西贝莜面村深圳一门店强制收取茶位费一事持续发酵,也再次引发了网友对于“茶位费”问题的讨论。有人认为在广东的酒楼和餐馆收取茶位费是约定俗成、无可厚非,但也有人认为是霸王条款。


6月9日,广东省餐饮服务行业协会对回应称,设置茶位费是出于经营成本考量,是合情合理的商业行为。之后会呼吁各类餐厅继续做好明码标价的义务,尊重并保障消费者的知情权和公平选择权。


事实上,对于收茶位费一事,不少网友表示这在广东的餐厅已是见怪不怪的事。有网友发微博称:“去广州旅游过一次,印象中好像遇到的所有餐厅都有收(茶位费),这是广东或者珠三角的习惯吗?在广东省外真没遇到过。不管是长三角还是福建,餐厅都没有茶位费这个说法的。当时我也没想太多,觉得这是地方上的商业规则,也只好遵从了。”


所谓茶位费,源于广东一带特有的餐饮文化,广东的诸多茶楼食肆也一直有收取茶位费的传统,即如果要在店里消费,不管喝不喝茶,每人都要交一定金额的钱,谓之茶位费,也有些店称之为餐具费。


业内人士表示“基本上都会收,连小餐饮店都会收,深圳广州这样的城市只要稍微像样的餐厅都收,3元至10元不等”。


若要追溯茶位费源头,应该是从中国香港传过来的,此后各大茶楼就有了,再后来,其他餐饮店觉得大家对这个事情都习惯了,也就慢慢开始跟风。但不管喝不喝茶都要收茶位费,依然难逃“霸王条款”的指责。


收茶位费的目的很简单,就是为了创收,增加营业额。以西贝为例,每家店若每天接待1000人,每人5元,每天净收入就多了5000元,一个月就多了15万元,一年就是180万元,西贝在全国有300多家店,那么,这一收入是十分可观的。他说,180万元意味着单店1个月至2个月的净利润,一般门店几个月都未必能赚到180万元。


关于茶位费该不该收的争议由来已久。


早在2016年8月,广州消委会发布《广州市餐饮业茶位收费情况民意调查报告》,指出强收茶位费是霸王条款。但当时广州地区多个协会集体发声,认为收取茶位费合情合理,取消茶位费会导致广府早茶文化名存实亡,消费者权益也无法保障。