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2020-06-04 17:04
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新华社文章称，珍爱网“诱导消费”“虚假宣传”“交钱不退”等问题也成为许多消费者投诉的重点。
6月3日下午，新华社官方微信发布题为《屡陷“杀猪盘”纠纷，珍爱网究竟该不该负责？》的文章，直指珍爱网打着“寻找真爱”的幌子，伪装身份，结交女性，再一步步诱骗女性陷入博彩投资等陷阱，得手后拉黑失联……
文章称，在某投诉平台上，涉及珍爱网的投诉累计超3000余条，除“要求退款”“虚假宣传”“诱导消费”等问题外，用户资质“审核不严”的问题成为客诉焦点。
随后记者亲测发现，珍爱网确实存在用户注册门槛低、认证账号被倒卖等问题，一些不法分子还通过购买他人账号逃避监管。
记者亲测发现，在珍爱网尝试注册账号并进行认证，发现只需填写性别、年龄、工作地区、婚姻状况等个人资料，输入手机号和密码就能完成注册验证。不仅如此，个人照片也可随意设置。
此外，珍爱网提供了“诚信认证”的选项，但并未强制实名认证。注册完成后，记者可以直接向附近女性打招呼。但要进一步发送和接收消息，还需开通388元一年的“珍心会员”服务。
除了自己可以轻而易举的注册账号，大量的珍爱网账号正在被交易。有的群人数达到了2000人，十分庞大。而群成员大多以男性居多，标称“大量出售婚恋网账号，价格优惠”等。有的内部人士还附带出售微信号，并称是“私人号”“老号”“可信度高”。
记者暗访发现，一些珍爱网信息代发服务的广告出现在了一些二手交易平台上。只需提供对方的珍爱网ID资料，卖家便可以帮忙代“撩”。卖家表示，只要有回复，就会将信息转发给记者。
珍爱网不仅在会员审核方面存在巨大漏洞，还持续“收割”会员，通过推广增值服务收费，某些会员不满意后，还无法退款。
某投诉平台显示，厦门林女士表示自己注册珍爱网后，持续接到客服电话，要求到线下门店体验。而当她进入珍爱网厦门分店后，三个“红娘”轮番“轰炸”，劝其签订上万元的合同，还支持花呗、借呗。而林女士签订合同后，才发现很多男士真实情况与宣传不符，“提供优质对象”等承诺成云烟。
新华社文章称，珍爱网“诱导消费”“虚假宣传”“交钱不退”等问题也成为许多消费者投诉的重点。
对此，珍爱网回应称，平台会通过电话、短信等途径提醒用户注意防骗，在平台上也设置了防骗专题推送给每一位用户。珍爱网表示，在线上交友时，也会提醒用户不要私下加其它联系方式，不要脱离平台的监管，不要相信任何网站投资行为，谨慎与他人发生金钱来往的行为，以免遭受财产损失。珍爱网表示，如果会员遭遇此类事件，平台建议用户第一时间报警，通过司法途径打击犯罪。
而针对有关报道提到，大量珍爱网账户在QQ群被交易，甚至只需提供对方的珍爱网ID资料，卖家便可以帮忙代“撩”。珍爱网表示，平台也在积极与各地公安机关反诈中心紧密合作，大力配合反诈中心，共同打击相关违法违规行为，致力于让网络交友环境更加安全纯净，为用户的婚恋交友保驾护航。
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