疫情中实体书店“困兽犹斗”，单向空间许知远发求助信众筹续命

　　疫情笼罩之下，实体书店行业面临危机。2月24日，“单读”微信号发布许知远的一封求助信：疫情迟迟没有尽头，书店撑不住了，单向空间希望以众筹的形式征集书店资金，保证书店的持续运营。

　　在单向空间的求助信中写道：截止到2月24日，在疫情蔓延的一个月里，仅剩的4家实体书店只有北京朝阳大悦城店开始营业，北京东风店、杭州乐堤港店和秦皇岛阿那亚店全部闭店，北京爱琴海店已于去年年底停业。而大悦城的整体客流量每天只有平时的十分之一，书店平均每天只能卖出 15 本书。预计书店 2 月份收入较往年直线下滑 80% 之多，对这个本来就利润微薄的行业来说，这意味着绝境。

　　“被迫在家办公的日子，我们万分焦急，也想尽办法自救。已经紧急通过各种线上平台进行储值优惠、在线直播、建群秒杀等促销，但巨灾之下，收效甚微，每次推广仅能带来几百元的收入，连值班店员一天的工资都不够。

　　而我们的电商销售自1月以来也几乎腰斩，一半以上的供应商未能开工，所有产品制作项目陷入停滞。最致命的是物流受限，很多地区仍无法配送，由于我们办公所在的园区不允许快递出入，所以即便收到订单，也必须由值班的同事一个人拉着小板车去园区门口发快递。

　　更艰难的是，即便疫情好转之后，销售也很难在短时间内恢复，可能的商务合作无法开展，对书店的影响可能要持续半年，甚至更久……”

　　面临这样的危机，单向空间在求助中表示，希望通过众筹的方式熬过这一段最难的时间。只有这样，才能保证租金、物业不至违约断档，留住一直与书店同甘共苦的年轻人，也给更多人带去鼓舞与启发，在痛苦中心怀希望。

　　“我们也会以最大的诚意和力度回报大家的支持，不仅是物质上的回馈，而是继续履行一个公共空间的义务，更加紧密地和你们团结在一起，创造一个热忱、开放、自由的精神共同体。我们对书店的理解，从来不只是一个卖书的地方，而是一个会锻炼心智、存储记忆、抚慰情感的家园。

　　自2020年春节以来，大量售书企业暂停营业，但线下的“书店们”却没闲着。以上海“地标”之一、位于复兴中路的思南书局为代表，不少实体书店变身直播间，戴着口罩的店长们纷纷举起手机化身“主播”，带读者“云打卡”逛店。

　　使尽浑身解数的背后，是当前实体书店面临的困境，以及一场积极自救。

　　《2019——2020中国实体书店产业报告》数据显示，目前中国实体书店数量超7万家，仅2019年就关闭了500多家书店。而《2019中国图书零售市场报告》则显示，网店图书零售规模同比增长24.9%，规模达715.1亿元；实体书店则继续呈现负增长，同比下降4.24%，规模为307.6亿元。

　　看书五分钟，拍照两小时。在“网红”书店遍地的当下，人均纸质书阅读量却并未有明显增长。

　　随着疫情的爆发，这一情况变得更加残酷了。单向街书店事业部总经理武延平在“单读”公号发布的音频中表示，目前单向街仅剩的4家书店中，只有北京朝阳大悦城一家店开始营业，并且现在客流十分少，不到平日里的十分之一，消费额在平时的10%——15%，一天卖出15本书左右，销售至少下滑80%。

　　他还透露，1、2月份销售额同比下滑了65%左右，照此形势发展，估计书店只能支撑2——3个月，形势非常严峻。年初该公司开通了线上销售平台，但受疫情期间物流区域限制和速度影响，销售情绪仍不乐观，目前采取的许多措施都不足以维持店面的运营成本。

　　武延平向记者透露，　“目前主要难题一是大部分店还没开业，已经开业的店客流销售均不理想，营收是个大问题。长远来看，估计需要半年以上的时间恢复。”单向空间运营总经理张帆表示。“希望能通过这次众筹，回笼部分现金流，维持更长时间的运营，以及为疫情结束后做些资金储备。”

　　为了应对疫情冲击，此前单向空间也已在天猫、京东开通了线上销售平台，但由于物流发货影响，销售额还是难以维持书店日常经营。单向空间也开通了线上办理储值卡业务，同时也开放很多福利给到读者。

　　星瀚资本创始合伙人杨歌也列出了同样严峻的数据，在他看来，受到疫情冲击的实体书店业务下降80%——95%是非常正常的事情。“因为线下书店的主要特点在于固定成本高，也就是说它的租赁成本、人力成本、日常经营成本相对是比较高的，这类业务现在势必都会受到严重影响。”

　　这个周期需要多久？根据清华大学经济管理学院、北京大学汇丰商学院、北京小微企业综合金融服务有限公司联合对995家中小微企业进行的调查，如果疫情持续，85.01%的中小企微业账上的资金最多维持3个月。

　　而杨歌说，实体书店面临的周期得分为三个阶段：第一是疫情隔离期；第二阶段是运营恢复期，只有进入到该阶段书店们才算解除了生命警告；第三个阶段才是元气恢复期。“对于线下书店，至少要到今年的Q3下至Q4上才能到达第三个阶段，这还是比较乐观的估计。所以这个影响周期还是非常长的。”

　　2月24日众筹消息一出，不少书友发来支持，武延平对此很是感动。他向记者表示：“我们会扛过去的。”

　　在此之前，国内另一家知名书店南京先锋书店也曾发表公开信坦言：“先锋书店所有门店关门二十余天，在我们开业二十多年里从来没有过先例。但我们也知道，我们不是唯一一个遭遇生存困境的企业。书店作为非刚需的文化弱势产业，已经开始集中迎来生存危机。”

　　在这封公开信中提到，疫情爆发以来，各地实体书店陆续停止营业，销售归零，形势严峻。据实体书店联盟“书萌”于今年2月对全国1021家书店的调查，截至2月5日，90.7%的书店选择停业，超过99%的书店没有正常收入。受疫情影响最大的群体为中小实体书店，房租、人员、货款每一项都在成为压垮它们的重担。

　　“即使形势再艰难，我们不会放弃，想活下去，我们就想活下去。”在公开信中，先锋书店如此表态。

　　“我们面临的最大困境是，许多读者不知道有网店，而且网上书店的竞争力和京东、当当等大型电商无法抗衡。”先锋书店企划经理李新新告诉记者，目前公司旗下十六家书店整整一个月没有产生任何销售，整个先锋书店都在靠网店做支撑。为了应对疫情冲击，此前先锋书店已经举办四期直播售书活动，同时通过提供定制化阅读服务等方式，为读者提供更多的阅读选择。

　　于她而言，未来的目标就是为书店寻找更多的转型机会，提供更多文创产品和文化活动。“今年估计不太顺利，工作压力肯定会大一些，希望我们能共渡难关。”

　　目前市场上实体书店的玩家主要分为几类：有国资背景的连锁书店，有资本支持的书店+线下体验馆，还有大量的小型独立书店。在杨歌看来，无论是三联韬奋书店、西西弗、方所、诚品还是单向空间，尽管线下书店业务受到冲击的逻辑和程度是一样的，但股东结构、长期管理方式、财务成本结构、财务健康程度等都会影响该公司对危机的应对能力。

　　而被不少实体书店视为“走综合化经营之路”的图书营销与餐饮、文创商品等结合，实则是市场挤压下的转型自救之策。杨歌提醒道，当前书店加综合体验馆空间的竞争已经相当白热化了，明显供过于求。“此时要想办法调整，因为这个细分市场真没多大。我认为疫情是带给大家转型思考的一个契机。”

　　保卫书店，除了众筹，还可以做些什么？更广阔的发挥空间其实可以是来自政府部门的支持。税金减免，文化发展的专项资金，都可以有所作为。2013年，法国国民议会通过保护传统书店法案，从国家层面为文化产业保驾护航。北京在2018年也发出《关于支持实体书店发展的实施意见》的通知，要以大型书店为骨干，打造一区一书城的综合文化体验中心，还提出到2020年建设(包括改造和新建)200家标志性特色书店。

　　疫情影响的非常时期，更应该对人们的精神食粮，书店、剧场之类文化产业机构进行特殊保护。许多地方为应对疫情，加大了对中小企业扶持力度，对于书店亦该如是。减免房租、进行补贴，延期贷款，帮助难关下的书店挺过这个冬天，在春天相见。