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2019-08-30 16:12
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谁曾想，演唱会结束莫文蔚离开后一张酒店海报在朋友圈流传。
近日，湖北恩施某酒店因拍卖莫文蔚睡过的“余温房”引发热议，29日，该酒店通过公众号就“莫女神花园套房竞拍”事件道歉，称是由于酒店管理工作失误。
此前，女歌手莫文蔚在恩施首次在举办演唱会，这是恩施第一次迎来天后级别的歌星现场开演唱会，谁曾想，演唱会结束莫文蔚离开后一张酒店海报在朋友圈流传。
海报左上角是酒店的LOGO，中间配有花园套房内部陈设的图片，并称8800元/间夜起，限时竞价500元起。下面的一些文案措辞也十分露骨，“莫女神离开恩施了，但入住的房间还在，余温尚存余香尚在”，更有“客房内女神睡过的床上用品（床垫除外）及浴室毛巾和相应的一次性用品皆可带走”这样的话。报名时间为8月27日晚6时至8月28日晚5时，留有电话和二维码。
对此，不少网友认为“炒作没底线”“太低级”“很反感这种可怕行为”。
对于酒店的行为，承办此次莫文蔚演唱会的湖北壹天橙文化传媒有限公司声明称，该酒店与本次演唱会并无合作关系，并斥责酒店方拍卖房间的做法“严重损害莫文蔚形象，宣传图片上的文案更是挑战大众的道德底线”。
演唱会承办方还要求涉事酒店作出相应解释及善后工作，并希望大家停止传播该图片，共同维护恩施及莫文蔚小姐的良好形象。同时表示，将保留依法追究相关单位法律责任的权利。
对于这张海报的内容，瑞享国际酒店8月28日曾发布“严正声明”称，微信朋友圈出现拍卖“莫女神花园套房竞拍”的图片，已经影响了酒店的商誉，此图片不是通过官方发布，是谣言，将对网友在微信朋友圈传播该图片的行为保留追究其相关法律责任的权利。
但8月29日瑞享国际酒店微信公号又发布致歉声明，称此次“莫女神花园套房竞拍”事件是酒店管理工作失误，利用名人效应进行营销，伤害了社会大众的感情，造成了比较负面的影响，也受到了媒体和消费者的严厉批评；酒店深刻意识到该问题的严重性，向社会大众真诚道歉。
道歉声明还称，酒店将以此为戒，在以后的经营中加强管理，制定更加严格的自媒体管理制度，杜绝此类事件再次发生。
对于酒店方前后不一的说法问题，瑞享国际酒店公关部经理辩称，28日当时发布的声明是让网友不要转发这个图片，这张图片确实不是通过官方的渠道发布的，目前酒店已经发布了致歉声明。
恩施州市场监督管理局广告科相关人士表示，这个广告是不符合社会良序，有悖公德的，可以肯定属于违规，必须撤销并消除影响。目前，市场监管部门已对此展开调查。
酒店的这种行为是否侵权呢？业内律师表示，酒店行为可能涉嫌侵犯公民隐私权和消费者合法权益。
“酒店不能泄露顾客信息，如果提供或出售给他人，情节严重者可能构成犯罪。不论明星还是普通百姓，都有消费者合法权益，如果面对酒店这种行为，可以要求停止侵权，赔礼道歉，并可以要求对方赔偿损失，也可以向有关部门反映，要求对酒店进行处罚。”
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