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人人,活了吗?

网络   2019-10-29 17:27 9908 10

只要自己不作死,就没有对手?

易主近一年,人人网低调回归。有媒体发现,AppStore上线了全新的“人人”App1.0.1版本,开发者是“北京斗牛士文化传媒有限公司”。版本历史记录中的更新说明是:“功能优化,让人人更好用。”


近日,曾经的校园社交霸主人人重新在苹果应用商店登陆。新人人页面延续了原有风格和格局,也保留了原注册用户的动态和照片,老用户叫好一片。



无奈情怀抵不过现实,上线一周来,人人的App评分从满分5分一路跌至3.1分,不及京东同类产品“梨喔喔”和今日头条收购的“biu校园”。除了情怀,人人的亮点不多,新功能体验也不佳。人人的机会在于十年间,再无现象级校园社交产品,挑战更显而易见——头部企业的正面对抗,B站、抖音等泛娱乐产品的分食。


“在未来几个月,逐渐就能看到我们一些新的应用出来。”2018年11月中旬,宣布收购人人网后不久,多牛传媒联合创始人王乐在接受采访时表示,“有情怀唤回用户不难。”


"(人人)所有用户的照片和资料我们都会保留”,另一位联合创始人姜楠同时表示,“但我们会用更好的产品体验形式进行保留,符合现代用户的审美、交互、观点。”


多牛没有食言。最近几天,新的“人人”上线了。


传统的蓝白色界面设计、用户实名制、各个大学的主页,还有名为“聊天”的站内信功能——当年它被取消时,还带来了一片骂声......这些生于85后、95前的大学生们熟悉的东西,终于在人人/校内辗转到第三个“东家”的时候,纷纷回来了。


更重要的是,人人没有了看起来像不良网站的直播模块,也让人觉得这是一个更加纯粹、校园风的社交平台。


特别是蓝白相间的界面设计,这种简洁的风格在用户心目中很重要。卖掉人人之前的2018年8月5日,CEO陈一舟在人人发了一篇长文,“让大家来讨论”人人网的未来,向用户们征求意见。“界面回到以前的蓝色白色的简洁版本。”在热度最高的网友意见里,第一句话就是要求人人把主题色改回去。


历史数据也在新人人里得到了完整的保留。


“我得赶紧看看自己的黑历史还在不在。”一得知新版“人人”上线,一些人人用户赶忙下载了App,直奔自己当年的主页——所有的数据都还在,最后的更新时间停留在2014年年后。


看着当年的“土味”照片,略显“中二”的状态,还有各种大学生活的碎片:排练到很晚的“一二九歌会”、每次都会抱怨的刷锻打卡、某位男生心血来潮的喊楼......办公室的氛围一下就被拉回那段青涩的时光里。


在发现一栏,新人人App还加入了“学习应用”板块。但这些服务并不由人人官方提供,而是将页面链接到几个电子书、PPT、论文搜索和课程学习网页。但有的网页和手机的适配还有问题,比例不对。这一新功能还有很多提升空间。


人人在AppStore的产品介绍中还表示,包括小游戏、树洞和表白墙在内的多个功能也将陆续放开。


除此之外,这一版人人“新”的功能不多,和五、六年前的人人手机端大同小异。承载UGC内容的“新鲜事”也依旧沉寂。因为上线没多久,用户还不多,人人还将经历一段相对冷清的时期,等待UGC内容丰富起来。


至于人人能不能度过这个难关,还要看它背后运营团队的本事。


运营“新人人”的多牛传媒,到底是何方神圣?


多牛曾是陈一舟担任CEO的千橡互动旗下公司,主营科技类媒体业务。2009年,它从千橡独立出来,自负盈亏,以传媒大数据为核心,逐步向多元化发展。联合创始人王乐曾表示,“多牛是一家技术驱动的媒体公司。”2016年3月,多牛成功登陆新三板。


除了人人,“多牛传媒”旗下还有不少成功的科技、游戏类垂直内容社区,比如社区媒体DoNews、中文魔兽社区NGA、游戏门户电玩巴士等等。


多牛也很看重社交在内容社区矩阵中的作用,王乐将社交称为“中国互联网的底层业务”,如果不能在社交领域占据一席之地,“你在中国互联网上站不住脚。”


如果能做好人人网,将为多牛的社区版图补上社交板块。“人人网社交场景将提升多牛传媒的用户连接效率。”向多牛出售人人时,陈一舟就认为,“社交和内容可以帮助多牛媒体矩阵更具价值。”


“多牛的核心就是连接人与内容。”联合创始人姜楠表示,多牛可以结合人人网的场景去获得用户,并降低获客成本。“人人网起来的核心价值是在校园的特殊场景和价值。”姜楠说。


运营UGC内容社区是多牛的优势,目前,多牛旗下社区日均用户发帖量超100万,月活2.5亿。完成收购后的采访中,被问及“人人网的未来会怎样”时,王乐提出了三个“想象空间”,第一个就是“通过内容来促进人人网的活跃度。”


但这个过程,很大概率是漫长的。“这就像一个身染重病的患者,不能上来就是猛药,一定是先来一点调和的汤,然后轻药,最后才是猛药。”早在收购之初王乐就认为,恢复人人网的活跃度不是一个短时间就能完成的任务。


这次,人人推出新的App,也只是一个起点。更多的动作还留在后头。


2019年,社交赛道一直颇不平静,互联网巨头和创业公司都试图在微信、微博和QQ的空隙中寻找突破。字节跳动投资的“Biu校园”和“Summer”,京东金融推出的“梨喔喔”,都试图在校园社交这条细分赛道上分一杯羹。


但目前来看,这些校园社交产品距离成功还有相当的距离。


相比这些校园社交新贵,人人则是一块金字招牌。虽然在此前由于生计所迫,不得不做了和产品调性完全不搭的直播业务,品牌声誉受到一定损害,但仍有很多人将它和校园社交划等号。


对于不少85后和近半90后来说,人人还意味着学生时代的情怀和青春记忆。特别是对于大学生,人人网几乎成了校园中的一个进行交友、学术和玩乐的虚拟广场。


这是人人从零开始的底牌。


此外,实名制校园社交也是一个相对宽松的赛道。曾经的人人网被用户抛弃后,还没有一个新的校园社交产品来填补这个空白。这也意味着机会。


不过目前看来,新人人App不论是功能、玩法还是内容都很单一。如果不能从“旧人人”的基础上再造一个“新人人”,而是简单地复制一个人人网,重新包装一下“卖情怀”,就显得自欺欺人且毫无必要。


对于人人网而言,当前的一些不利因素也很明显。有不少2013、2014年之后进入大学的人,完全没有用过人人,对人人也没有怀旧情怀。能被情怀打动的用户始终是少数,没有优秀的玩法和良好UGC氛围,这样的内容社区不会生存太久。


有个关于人人网低质内容的段子是这样的:“生活常识化妆技,十二星座小秘密。不看后悔成功录,论文大全雅思题。恋爱金句传送门,男默女泪蛋疼文。读到哪句心痛了?不顶不是中国人。”人人网的衰落,就是从这些文章泛滥但平台无动于衷开始的。培育和引导UGC氛围,对于现在的人人网来说也是必过的一关。

新人人面临的挑战还不止这些。陈一舟曾言,“中国的互联网用户在生活圈子剧变的时候,往往会改变自己使用的主要社交网络。”这对于校园社交产品特别不利,它的用户,迟早会因为毕业升学或工作转投别处。鼎盛时期的人人网,除了烧钱拉新也没有什么好办法。这同样是摆在“新人人”面前的问题。


仍有相当一部分用户觉得,人人才是“80、90后最爱的社交平台”。不是用户不想用人人网,而是糟糕的运营把用户一批批赶走了。


“只要自己不作死,就没有对手。”一位名叫“梅凯”的用户在陈一舟2018年“征求建议”的长文下评论,他获得了588个赞,被顶到所有评论中的最上面。


但是情况并不如乐观。


目前人人上线了学习应用,其中包括PPT、电子书、论文、兴趣学习。上述学习应用均是接入第三方服务,其中PPT由比格PPT、花瓣、优品提供服务;电子书由周读提供;论文由爱学术提供;兴趣学习是来自好课网的服务。


尽管已经搭建好入口,但是从接入内容页面看,仍是PC官网的简单对接,并未针对移动应用重新排版,导致用户体验不佳。记者多次试用PPT和电子书下载,也均未成功。


对比同类产品梨喔喔、biu校园以及字节跳动参投的summer,人人推出的学习应用算是独一份。不过计划上线的小游戏、树洞等都不算新功能。以summer为例,它具有可发表匿名动态的“兔子洞”,也分发各类小游戏。


“从预告的这些功能看,人人已经有了变现想法,比如第三方提供的学习应用和小游戏分发,都是可以直接变现的功能。”李锦清以小游戏为例,“人人做游戏是有成功经验的,全民‘偷菜’就是证据。现在做游戏也有优势,新东家主营游戏,这种结合顺理成章。”


在当时被收购时,就有分析人士指出,斗牛士文化传媒的主营业务是游戏开发,“人人可作为游戏分发渠道”是多牛传媒(斗牛士文化传媒股东)拿下人人的主要原因。但当时业内人士未料到的是,一年时间内,京东、字节跳动、阿里纷纷跳进校园社交赛道。京东金融亲自入局上线了梨喔喔,字节跳动收购了biu校园,参投了summer,阿里则正在内测Real如我。


对比上述产品的苹果应用商店评分,新人人的分数最低,只有3.1,梨喔喔、biu校园、summer、Real如我的相应评分是4.2、4.4、4.9、3.4。从功能上看,新人人目前的产品设置风格和功能与biu校园最像。


除了头部企业下注的校园社交应用,同赛道比拼的还有工具类属性的“超级课程表”、“云打印”、“考研帮”等学习类应用。


北京商报记者体验发现,summer的校园属性更强,需要实名认证才能使用答题等全部功能,其他应用并没有严格的实名要求,社会人士也可以浏览或互动。分析人士认为,这是校园社交为进入社会的布局,做这种扩张主要是因为校园用户属于小众群体。


这一点月活规模上可见一斑。根据QuestMobile《中国移动互联网2019半年大报告》披露的2019年6月的月活规模,除了考研帮月活1756.1万,以上这些App的月活均未突破1000万。


对于人人而言,对手不只是这些校园同行。在校大学生张涵告诉北京商报记者,“我和同学不玩人人,也不用summer、biu校园、梨喔喔。我们聊天用微信和QQ”。在职研究生李林珂说,“人人最火的时候我周围人参与的也不多,没啥好用动态,最近倒是被安利了人人视频,用来看美剧不错”。


值得注意的是,人人视频与人人看似名字关联性很高,实则运营方并无直接关系。


QuestMobile数据显示,2019年6月,月活用户过亿的54款App中,只有4款社交软件在列,微信、QQ分别以9.5亿、6.6亿位居前两名,微博和陌陌的月活用户分别有4.2亿和1.1亿,相应排名第11位和第49位。但是抖音、QQ音乐、和平精英、全民K歌、王者荣耀、酷我音乐、网易云音乐、B站等移动音乐、手机游戏类应用的目标用户都包括校园用户,抖音、B站更是以社交为亮点。


“因为校园社交的用户更垂直,较通用型的社交产品,月活用户没有优势,但这不意味着校园社交没有市场,实名、圈层、校内活动等让校园用户的黏性更高。”李锦清说,“挑战在于,现在的互联网环境跟人人鼎盛时代已经大不相同了,校园用户这个子集被瓜分得很厉害。”