实际订单数远超在线观看人数，直播带货“刷单”如何解？

网络 2020-07-09 17:08 12504 5 收藏已收藏（0）

“数据灌水”问题一直被业内人士诟病。

自2016年进入元年以来，电商直播行业发展迅猛。公开数据显示，2017年，中国直播电商GMV为310亿元，这一数据在2019年为3900亿元，超过20亿元资金投入了40多家电商直播企业。

2020年的前两个季度，受疫情影响，大量以线下销售为主的商家也加入了电商直播大军。

然而“数据灌水”问题一直被业内人士诟病。一位业内人士透露，目前直播带货“刷单”是业内普遍存在的问题。在电商平台上，有大量高度程序化、标注为1元至10元价格不等的直播刷数据产品。还有的组织真人粉丝刷数据，粉丝进去直播间观看1分钟，就能拿到5角的酬劳。

据21Tech报道，艺人张庭在7月4日的一场直播中，其销售的一款面膜观众购买率达到了130.4%。这一数据存在刷单造假的嫌疑，因此被系统外显提示为“数据异常，本商品可能被直播间观众批量购买。”

第三方电商大数据行业人士解释称，“通过抽样抓取全网3000万下单商品模型计算后，得出了96%直播商品购买率仅有10%，全网仅有2%商品购买率超过50%。” 该商品购买率超过了130%，说明在该商品上架后的短短5分钟的时间内，其实际订单数已经远远超过了在线观看人数，这显然是不合理的。

针对直播行业的乱象，6月24日，中国广告协会发布国内首份《网络直播营销行为规范》，对直播电商中的各种行为都作出了了全面的规范。《规范》从7月1日起开始正式实行。

此外，中国商业联合会媒体购物专业委员会牵头起草制定了《视频直播购物运营和服务基本规范》《网络购物诚信服务体系评价指南》等标准，对产品质量、主播行为规范、企业经营管理等方面作出了规范要求。

标准、规范将加强对直播带货相关责任主体的约束。直播带货是一条长产业链，行业要持续良性发展，需要各方协同努力。除了加强主播、商家的合规管理外，直播带货还要走出低价销售的简单逻辑，真正推动品牌成长，拉动消费。

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