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实际订单数远超在线观看人数,直播带货“刷单”如何解?

网络   2020-07-09 17:08 1180 5

“数据灌水”问题一直被业内人士诟病。

自2016年进入元年以来,电商直播行业发展迅猛。公开数据显示,2017年,中国直播电商GMV为310亿元,这一数据在2019年为3900亿元,超过20亿元资金投入了40多家电商直播企业。


2020年的前两个季度,受疫情影响,大量以线下销售为主的商家也加入了电商直播大军。


然而“数据灌水”问题一直被业内人士诟病。一位业内人士透露,目前直播带货“刷单”是业内普遍存在的问题。在电商平台上,有大量高度程序化、标注为1元至10元价格不等的直播刷数据产品。还有的组织真人粉丝刷数据,粉丝进去直播间观看1分钟,就能拿到5角的酬劳。


据21Tech报道,艺人张庭在7月4日的一场直播中,其销售的一款面膜观众购买率达到了130.4%。这一数据存在刷单造假的嫌疑,因此被系统外显提示为“数据异常,本商品可能被直播间观众批量购买。”


第三方电商大数据行业人士解释称,“通过抽样抓取全网3000万下单商品模型计算后,得出了96%直播商品购买率仅有10%,全网仅有2%商品购买率超过50%。” 该商品购买率超过了130%,说明在该商品上架后的短短5分钟的时间内,其实际订单数已经远远超过了在线观看人数,这显然是不合理的。


针对直播行业的乱象,6月24日,中国广告协会发布国内首份《网络直播营销行为规范》,对直播电商中的各种行为都作出了了全面的规范。《规范》从7月1日起开始正式实行。


此外,中国商业联合会媒体购物专业委员会牵头起草制定了《视频直播购物运营和服务基本规范》《网络购物诚信服务体系评价指南》等标准,对产品质量、主播行为规范、企业经营管理等方面作出了规范要求。


标准、规范将加强对直播带货相关责任主体的约束。直播带货是一条长产业链,行业要持续良性发展,需要各方协同努力。除了加强主播、商家的合规管理外,直播带货还要走出低价销售的简单逻辑,真正推动品牌成长,拉动消费。